晏子曾经说过：“国家有三种不幸：不知道有才能的人是谁，是为第一不幸；知道了而不能任用，是第二不幸；任用了而不给予相应权力，是第三不幸。”国家的本意就是地方组织，晏子所说的道理其实对于其他组织也是适用的。吸收并且任用有才能的人才，并不比制度建设的重要性更低，这点在《从优秀到卓越》里面也提到过。如何发现优秀的人才？挖墙脚？如果按照设想在企业内部设置可以分级审查的博客系统，那么在天长日久的交流沟通中，通过rss聚合器方便的阅读，大家的交流会更加充分。或许有一天，博客会成为办公软件的一个有机组成部分，但第一个吃螃蟹的肯定不是微软。

知道博客的企业慢慢多起来，开博客的企业也慢慢多起来。但是真正懂博客的企业却不多。如何利用博客促进业务？如何降低博客不良言论的负面影响？如何...调查显示，很多企业遇到的共同问题不是是否要开博客，而是如何把握博客的应用。

根据我目前了解的情况，国外为企业提供博客相关服务的服务商大致有三种基本模式，如下：

1.提供在线企业博客服务

服务商根据不同的硬盘容量和访问流量收费，往往也提供相关的其他服务，比如主机托管、域名注册、商业邮件等。
e.g: Yahoo，pMachine；

2.提供博客服务平台软件

服务商为用户提供博客服务平台软件及技术支持服务。
e.g:Movable Type,WordPress；

3.提供博客应用咨询服务

服务商为用户提供博客商业应用咨询、博客推广、博客培训等服务。有的公司同时也提供博客服务平台软件或者解决方案。
e.g: FortuneInteractive,BloggingSystems;

阅读“博客与企业”系列文章请点击[地址]。

P.S.
内容待更新和补充！

Six Apart是美国著名的博客服务商，提供两种方式的博客服务。其中适合企业的有两种方式。

可以满足用户以下需求：
媒体出版
搜索引擎优化
客户服务
客户忠诚度
品牌宣传
团队沟通
客户拓展
产品开发
项目管理

针对用户提供不同产品：
媒体
中小企业
大集团

提供两种产品：

1.Typepad ：提供托管服务。

商业型I 4G空间 每月40G带宽 单个Blog每月收费$89.95

商业型II 8G空间 每月70G带宽 单个Blog每月收费$124.95

2.Movable Type： 博客服务平台，可根据客户定制服务。


支持不同用户数的收费情况：

1－5个用户：$199.95

10个用户：$349.95

25个用户：$599.95

特殊要求联系商量。

Blogging F500 Company	Sample Blog
Amazon.com Inc.	Amazon Web Services Blog
Cisco Systems, Inc.	Cisco High Tech Policy Blog
Cox Communications	Digital Straight Talk
Dell, Inc	one2one
eBay	eBay Developers Program Blog
Electronic Data Systems	EDS' Next Big Thing Blog
General Electric Company	GE Global Research blog
General Mills, Inc	Real Baking with Rose Levy Beranbaum
General Motors Corporation	FastLane Blog
Google	Google Blog
Hewlett-Packard Company	HP Blogs
Honeywell International	HoneywellBlogs
ING Group	My Cup of Cha
Intel Corporation	Intel Geek Blogger
International Business Machines	Guide to IBM Blogs
McDonald's Corporation	Open For Discussion
Microsoft Corporation	MSDN's Microsoft Blogs
Motorola Inc	Snowboarding Team blogs [lame]
Nike Inc	Nike Basketball Blog
Oracle Corporation	OraBlogs
Southwest Airlines	Nuts about Southwest
Sprint	Things That Make You Go Wireless
Starwood Hotels & Resorts	The Lobby
Sun Microsystems Inc	Jonathan Schwartz
Texas Instruments	Video 360 Blog
Time Warner Inc	Jason Calacanis' Blog
The Boeing Company	Randy's Journal
Viacom International Inc	Real World/Road Rules Blog
Wells Fargo & Company	Guided by History
Xerox Corporation	Palo Alto Research Center
Yahoo!	Yahoo! Search Blog

From:SocialText

根据是否对外公开，大致可以分为两类：公共企业博客和内部企业博客。
根据内容主题又可以进一步细分，比如：产品博客、客户关系博客、知识管理博客、等等，也有的博客内容属于综合性的。
中国比较知名的企业博客有Google黑板报、yahoo搜索日志,两个都属于综合性的，报道公司动态、介绍公司产品等等。

产品博客有诺基亚N71、GoogleTalk等等，围绕着产品发布新闻、与客户互动、答疑解惑等等。

企业博客的作用有：

发布公司和产品信息；
营销；
沟通客户，收集反馈信息；
维持与媒体、公众关系；
品牌建立和推广；
企业内部沟通；
知识管理；
企业招聘；
搜索引擎优化（SEO）；

...

 

其实还有很多，Business Week曾经刊登过一篇文章A Company Blog Keeps People Connected，作者认为：

Blogs can help businesses communicate internally more effectively and cheaply than e-mail and workflow management software。（博客能帮助企业内部进行更有效的沟通，成本低于电子邮件和工作流管理软件。）

（英文版 中文版）

 

 

Business Week另外一篇封面文章则比较生动地介绍了博客对企业、对商业的影响，标题是BlogsWill Change Your Business （英文全文中文摘要）。其中有一段：

Look past the yakkers, hobbyists, and political mobs. Your customers and rivals are figuring blogs out. Our advice: Catch up...or catch you later

 

当某一天你环顾四周，发现自己的朋友、客户、对手都在使用博客的时候，你该怎么办？赶紧也开一个啊！不然就落后了。这一天即将到来，实际上，对于很多企业、很多人来说，这一天已经开始了！

关于博客在公司和商业方面的应用趋势，我归纳了四点：

1.越来越多公司意识到博客的重要性；

Look past the yakkers, hobbyists, and political mobs. Your customers and rivals
are figuring blogs out. Our advice: Catch up...or catch you later

——BusinessWeek

For many companies, blogs have become a business staple.

—— Entrepreneur

2.越来越多公司开设博客；

45% of America‘s largest public companies have corporate blogs.

——Inverstor Business Daily

 

阅读“博客与企业”系列文章请点击[地址]。

例子很多，财富500强企业博客列表（暂时没记住地址），国内的比如Google 黑板报、雅虎搜索日志

3.越来越多的企业高管开设博客；
比如：通用公司副董事长Bob Lutz的FastLane Blog 、波音行销副总裁Randy Baseler的Randy's Journal，国内的博客网董事长方兴东、SOHO中国董事长潘石屹,不甚枚举！

4.越来越多公司允许甚至鼓励员工写Blog；


PS:有很多很多企业博客的例子，我计划整理一个地址列表，如果你知道的话，请推荐，谢谢！

社会网络研究报告

Social Network Research Report

盛振中 编译

This report is the result of an in depth analysis on social networks for a web community project at Wildbit. The report aimed to discover how to attract members, define structure, influence participation, and manage the community in order to design the web site prototypes. The progress of this project will be posted occasionally on our blog.

 

这份报告是对Wildbit上一个网络社区的社会网络深入分析的结果。报告旨在发现如何吸引成员、界定结构、影响参与和管理社区，以便设计网站的规范。项目的进展情况将不定期公布在我们的博客上。

 

1.社区设计的一般原则 2.吸引新成员 2.1说服一个潜在用户的方法 2.2鼓励用户邀请朋友（加入） 2.3进入障碍 2.4为新成员提供指导    3.社区的结构 3.1成员信息 3.2成员关系 3.3添加（成员）链接 3.4成员声誉 3.5付费成员身份 3.6伪造的成员 3.7Lurkers     4.鼓励成员参与 4.1使用独特性 4.2使用论战 4.3肯定（成员的）个人贡献 4.4防止低质量的贡献（适度） 4.5使用目标设定 4.6使用Email通告 4.7展示社区的活动     5促进社交性互动 5.1基于共同的兴趣 5.3基于现在共同的生活转变 5.4基于共同的经历 5.5基于共同的教育 5.6显示（成员间的）距离 5.7提供相簿 5.8提供访问统计 5.9提示新联接 5.10提供兴趣组功能 5.11提供内容评价功能 5.12开展线下聚会活动 5.13提供Blog服务 5.14提供投票调查功能 5.15提供成员收藏功能

1 General guidelines of community design 6 2 Attracting new members 7 2.1 Methods of persuasion of a potential user 7 2.2 Encouraging users to invite friends 8 2.3 Entry barrier 9 2.4 Guidance for new members 9   3 Structure of the community 12 3.1 Member profiles 12 3.2 Member connections 13 3.3 Adding connections 15 3.4 Member reputation 16 3.5 Paid membership 18 3.6 Fake members 18 3.7 Lurkers 18   4 Encouraging user participation 20 4.1 Using uniqueness 20 4.2 Using controversy 20 4.3 Using individual recognition 21 4.4 By discouraging low quality contributions (moderation) 21 4.5 Using goal setting 23 4.6 Using E-Mail notifications 24 4.7 By showing the activity of community 24   5 Stimulating Social Interactions 26 5.1 By common Interests 26 5.3 By common current life transitions 27 5.4 By shared experience 28 5.5 By shared education 29 5.6 By showing the distance 29 5.7 By service: Photo Albums 30 5.8 By service: Profile watching 30 5.9 By service: Reconnect 31 5.10 By service: Groups by interests 31 5.11 By service: content rating 32 5.12 By service: Invitations to offline-meetings 5.13 By service: Blogs 34 5.14 By service: Polls 34 5.15 By service: Member bookmarking 34 X Sources Used 35

点击下载（pdf）

你的企业有博客吗？如果还没有一个博客，我们建议，从此刻起，你应该了解一下博客，尝试拥有一下自己的企业博客。如果实在不行，或许你可以赞助一个相关的博客。一个最简单的理由就是：博客可以提升你企业的网站在搜索的表现。对于很多中小企业来说，这个理由或许最现实也最容易接受吧。

 

那么，为什么合理的使用博客能对你的站点搜索引擎表现有帮助呢？

首先，一般好一点的博客系统比如Spacehi在设计时，或多或少地考虑了搜索引擎友好度的问题。从seo角度来看，比你那看起来美丽的站点，可能适合搜索引擎多了！中国目前普通企业站点中，绝大多数站点在设计的时候没有考虑过搜索引擎优化方面的问题！

其二，博客系统更容易方便信息的更新和发布。博客的题材更广泛，确保了足够的信息来源。同时后台操作功能也比较强大，容易管理。对于并不专业的企业员工来说，能轻易地就学会利用博客来发布信息的。然后利用它不断地更新站点内容。而在搜索引擎优化方面，内容为王。有了高质量的内容是搜索引擎优化良好表现的根本保证。

其三，博客更容易获得外部的链接。博客的世界，友情链接的增加都是通过后台增加的，而且博客的个和互动性比普通的网站要强多了，更容易积聚一些稳定的读者。你的读者也乐意推荐和介绍你的博客，如果质量还可以，很多同行和博客非常乐意链接你的博客。博客里的文章和观点，比你的企业站点上的文字更容易被别人在文中以链接的方式提及。总之，这些都可能为你的站点获得足够的稳定的高质量的链接。而链接在搜索引擎中的重要性，你还不明白吗？

从上述分析的三点来看，博客系统对搜索引擎更友好，能够轻松建立高质量的内容，能够更容易获得链接。而，归根到底，这三个要素对于站点在搜索引擎的表现有着非常重要甚至决定性的影响。更重要的，目前大部分你的竞争对手的站点在这三个方面做得远远不够，所以石头才确信，利用博客能迅速地改善中小企业站点在搜索引擎的表现。对于那些追求排名的同志来说，博客更容易帮助你的站点获得理想的排名！

至于具体的操作中，最好可以在原来站点域名范围内增加博客栏目。如果不行，可以重新做一个博客站点，来为自己的官方站点做支撑，而且博客站点本身就能给你的站点带来一定的访问量，能帮助你获得更多的客户降低成本。 同时博客也是宣传企业文化，改善客户关系，树立企业口碑，进行危机公关的好平台呢？

当然， 如果你觉得建站博客平台技术太过于复杂，或者没有专门的人员管理博客，去更新内容的话，那么可以象本文开头介绍的那样，你可以考虑赞助一个相关的博客站。如果赞助的方式恰当，这个被赞助的博客能给站点带来访问量和直接推广效果以外，还可以在搜索引擎优化方面给予极大支持。具体如何操作，或许这篇文章可以给你不少启发：A New* Way To Get Permanent Links That Send Traffic & Link Popularity

如果有什么疑问，觉得具体操作细节还不够明确，欢迎在文章背后留言提问并一起探讨。

敲下这几个字，心里一阵发虚，如此嚣张的标题，可能只有Tangos才起的出来啊，哈哈。

　　之所以忽然想说说这个，是因为今天下午，文心被邀请去奥美和IBM的人聊聊关于Blog、RSS的一些情况，我也就跑去凑个热闹旁听一下，有幸能够直接听到一家以保守风格著称的大型企业对于Blog营销、Blog PR、RSS阅读、广告等领域的鲜活见解，实在是不虚此行。

　　文心的演讲延续了他一贯的风格：逻辑清晰、生动有趣，从几个基本的理论展开，结合国内外十数个真实案例，把Blog和RSS的精髓讲解的十分到位，这是令我极度佩服的一点。不过同样延续下来的，还有其演讲时始终不肯使用较大的音量，相信后排的听众一定比较郁闷，我怀疑这是蓄意的，因为要听清比较小的声音，就不得不加倍集中注意力。我们平时开会的时候，文心就曾反复使用这一招，早已被我等无情识破了。

　　声音再小，但借助麦克风，还是能够被听见一些，所以当讲到一些案例的时候，IBM的朋友们发出了相当多的疑问，总结起来，主要集中在企业Blog的运作方式上，比如：

1. 如果某企业的一个特定员工来维护企业的Blog，那么他将代表何种立场？是独立的Blogger身份还是站在公司的角度帮公司说话？
   
2. 该员工每天会花多少时间在维护这个Blog上？
   
3. 他如何来保证自己Blog的Popular？（似乎是这样问的，我没有听的很清楚）

　　非常切合实际，我想，不同于个人的Blog，企业的Blog，是必须目的性明确的，每个企业在开始运作一个Blog之前，一定都会先思考上面这些基本问题，而我的个人观点是:

1. 无需刻意的制造某种立场，保持自己原有的就好，比如总裁撰写Blog，肯定会以总裁的角度思考、评论，而工程师来写的话，也当然是站在工程师的出发点，谈论他所想谈论的话题。Blog的魅力在于能够提供一种真诚对话的通道，Blog只有做回真实的自己，才有可能真诚起来，一篇再拙劣的原创情书，应该也比最精美的枪稿容易打动人，表达的主体一旦错位，效果便立即大打折扣。这可能也可以用来解答那个企业Blog与企业网站有什么区别的问题。
   
2. 至于每天花多少时间Blogging，似乎也不能一概而论，对于外向型的企业Blog而言，最主要的目的该是向外界传递自己的信息、文化、理念，Blog不是广播电台，不需要每天定时定点播出，比如平时随便谈谈公司产品的几处不为人知的小八卦啦、公司中发生的无伤大雅的小笑话啦、或是发表一些对行业、产品的思考啦，甚至什么都不写，作沉默状，都很好。

    

   但是一旦有可能造成公众影响的事件发生，比如某款产品出现质量缺陷或是因某些言行引发公众强烈不满（尤其是跨国公司）的情况下，企业Blog最好能够及时将一些正面的信息传递给公众，正视这些问题，并坦诚的在Blog上谈论，也许并不需要作出什么承诺或是实际的改变，就能取得公众和顾客的理解，很多时候，是误会和漠视，造成了对立、不满的情绪。
   

3. 我一直认为，真诚的Blogging，就可以在一定程度上保持popular。

    

   比如，我很喜欢我的ThinkPad T43，但有一个风扇的问题让我非常苦恼：它声音巨大而且无法关掉，有时夜深人静的时候听着它执着的在转，几乎要疯掉！

   搜索后，我发现这是一个普遍现象，许许多多的用户在论坛、Blog里抱怨、谈论着这个问题，并且在积极的寻求解决方案，而在我搜索到的几百条资料中，没有听到一个IBM官方的声音，没有任何能代表这个产品的人告诉我们，为什么风扇会有这个问题？该如何才能解决（除了永不开机）？通过孜孜不倦的寻觅，最后终于找到一个国外网友提供的解决方案，安装他自己写的降频软件，可以让风扇暂停一会儿。想想看，如果一个用户发现了这个问题，之后马上就能在IBM的企业Blog或是T43的产品Blog里看到对此事的说明或是找到解决方案，那还会有这么多抱怨吗？这样的Blog，会不popular吗？

　　后两个问题都是坐在我旁边的Joe小姐向文心提出的，走的时候也丢给我一个：“一个成功企业Blog的标准是什么？”。对我来说，这是个很难回答的问题，我知道，Joe可能是需要一些能够被量化的指标，来作为衡量某企业Blog是否成功的标准，但我心里对于某个企业Blog是否算成功，是一种没什么数据支撑的，感性多于理性的判断。

 

　　比如就国内的而言，我觉得豆瓣的企业Blog很不错,挺有意思，而FeedSky也在努力的通过Blogging来打造一条直接、高效的沟通之道。但近日被许多Blogger提及的Google中国官方Blog－Google黑板报，却让我感觉很不好，里面的文章看起来不够真实有趣，明显包含着企图宣传些什么的用意，倒真是有点象小学时办的黑板报，或是篇篇赞歌的党报党刊。所以，我不爱看，也没有用RSS订阅Google的黑板报。

　　而黑板报无论是link数，还是PV数，都有可能超越豆瓣和FeedSky的Blog，但在我心里，却不如前两者成功，那这该如何量化呢？你们觉得什么才是成功企业Blog的标准呢？

p.s:IBM送给文心的礼物是一本画册：《看不见的长城》，当时还一直奇怪为什么叫这个名字，以为和Great Fair Wall有关，回到家里忽然想通，IBM的电脑不是在深圳长城生产的么，难道是这个原因？呵呵，真够哀怨的了。

如果有自己的服务器，如果想查看当前IIS连接情况：例如有多少个请求，每个请求的动作，请求的Url，请求的IP等信息，使用微软的IIS Diagnostics Toolkit无疑是非常好的选择，利用它的IIS Request Viewer，查看当前连接以及连接状态，一目了然，非常方便好用。